Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Щепин Е.
| Код товара: 5508661 | Купили более 10 разВес350 г. | ВидеоСмотреть видео | Единица измеренияшт |
Количество в боксе1 | Количество страниц166 | Количество товара в упаковке1 |
Международный стандартный книжный номер978-5-9614-3842-0 | Минимальная партия1 | Объем продукта0.63 |
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно её нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по - настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси». Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнёте конструктивно её использовать во благо компании. И наконец, разберётесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Вес | 350 г. |
---|---|
Видео | Смотреть видео |
Единица измерения | шт |
Количество в боксе | 1 |
Количество страниц | 166 |
Количество товара в упаковке | 1 |
Международный стандартный книжный номер | 978-5-9614-3842-0 |
Минимальная партия | 1 |
Объем продукта | 0.63 |
Объем упаковки | 0.630 |
Размеры упаковки | 21 см × 15 см × 2 см |
Страна | Россия |
Товар партнёра | Да |
Гарантийный талон | Да |
Дата изготовления / Срок службы (годности) | 01.2024 / 36 мес |
Производитель | «Скипфайр Лимитед» Романов, 2, Тлейс Тауер, 6 этаж, офис 601, P.C.1070, Никосия, Кипр / "Skipfire LTD" Romanou, 2, Tlais Tower, 6th floor, flat/office 601, P.C.1070, Nicosia, Cyprus |
Импотрер в РБ | ООО "ТД Комплект", 220103 г. Минск, ул. Кнорина, дом 50 , к.302А |
Автор | Щепин Евгений; Щепин Евгений Владимирович |
---|---|
Год издания | 2021 |
Набор | Нет |
Тематика книги | Продажи |
Тип обложки | Твёрдый переплёт |